Yağmur Apart Otel Kademeli İptal Politikası
İşbu metin, yagmurapartotel.com üzerinden yapılan rezervasyonların iptal ve iade koşullarını belirler. Rezervasyon yaparak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
| Konaklama Tarihine Kalan Süre | İade Oranı | Otel Kesinti |
|---|---|---|
| 30 gün ve daha önce | %100 (Tam İade) | %0 |
| 15-29 gün önce | %95 | %5 |
| 5-15 gün önce (bildirim şartıyla) | %90 | %10 |
| 3-5 gün önce | %80 | %20 |
| 0-3 gün önce | %50 | %50 |
| No-Show (Konaklamaya gelmeme) | İade Yok | %100 |
Rezervasyonunuzu konaklamaya 30 gün ve daha önce iptal ederseniz, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Hiçbir kesinti yapılmaz.
Bu dönemde yapılan iptallerde, oda bloğu kaybını telafi etmek için %5 kesinti uygulanır. Ödediğinizin %95'i iade edilir.
Bildirim şartıyla yapılan iptallerde %10 kesinti uygulanır. Ödediğinizin %90'ı iade edilir.
📌 Önemli: Bu dönemdeki iptaller için müşterinin iptal talebini Yağmur Apart Otel'e bildirmiş olması zorunludur (e-posta, telefon veya yazılı bildirim).
Konaklama tarihine yakın yapılan iptallerde %20 kesinti uygulanır. Ödediğinizin %80'i iade edilir. Bu kesinti operasyonel maliyetler ve fırsat kaybı nedeniyledir.
Konaklamaya çok yakın yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır. Ödediğinizin %50'si iade edilir. Bu dönemde otel, oda için başka müşteri bulma imkanına sahip değildir.
Rezervasyon onayınız olduğu halde belirtilen giriş tarihinde otele gelmemeniz durumunda, rezervasyon tutarının tamamı tahsil edilir ve hiçbir iade yapılmaz.
İptal taleplerinizi aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:
İptal talebinizin Yağmur Apart Otel tarafından alındığı tarih, iptal süresinin hesaplanmasında esas alınır.
Konaklama tarihi 30 gün öncesinden değiştirilirse:
30 günden az kala yapılan tarih değişiklikleri, kademeli iptal politikasına tabi tutulur (iptal + yeni rezervasyon olarak).
İade ve iptal konularında her türlü sorunuz için: